কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

রেজিস্টার পেজে গিয়ে আপনার সঠিক তথ্য দিয়ে একাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার এনআইডি কার্ডের পরিষ্কার ছবি আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। সঠিক তথ্যের অভাব থাকলে ভেরিফিকেশন বাতিল হতে পারে। বিস্তারিত জানতে দেখুন Register।

বিকাশ দিয়ে গ্যাম্বলিং করার সময় ট্রানজেকশন আইডি এবং সঠিক নম্বর ব্যবহার করেছেন কি না যাচাই করুন। মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে। সমস্যা সমাধান না হলে ট্রানজেকশন স্ক্রিনশটসহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত দেখুন Login।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে একাউন্ট ভেরিফিকেশন অসম্পূর্ণ থাকা অথবা বোনাস টার্মস পূরণ না হওয়া। আপনার একাউন্টের ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করুন। সমস্যা থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত দেখুন Terms।

বোনাস পেতে হলে আপনাকে নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তাবলী মেনে ডিপোজিট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা পূরণ না করলে উইথড্র করা সম্ভব হয় না। বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুন Bonus।

আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে পড়ুন Privacy।

গেম লোড না হলে প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ মেমোরি ক্লিয়ার করুন। playbaji apk download করে অ্যাপ ব্যবহার করলে আরও দ্রুত লোডিং পাওয়া যায়। সমাধান না হলে All Games পেজ ভিজিট করুন।

আপনার একাউন্টের 'রিসপন্সিবল গেমিং' সেকশনে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া সাময়িক বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনটি ব্যবহার করুন। বিস্তারিত দেখুন Responsible Gaming।

সরাসরি মানুষের সাথে কথা বলতে আমাদের সাইটের নিচে ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। এখানে আমাদের সাপোর্ট প্রতিনিধিরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে সহায়তা করবেন। আরও তথ্যের জন্য দেখুন Support।

একাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ইউজার আইডি প্রদান করুন। সিকিউরিটি ভেরিফিকেশনের পর আপনার একাউন্ট বন্ধ করা হবে। নিয়মাবলী দেখুন Terms।